Discussion de forum

Avatar de JFL777
JFL777
Sosheur occasionnel
11-06-2019
Résolu

Résilier Pack Mobicarte Plus LS

Bonjour   Je viens de résilier mon abonnement Sosh et je découvrement que j'ai automatiquement été abonné à un pack Mobicarte Plus LS.   N'ayant rien demandé, excepté la résiliation de mon abonne...
  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
    15-04-2025

    Bonjour FMLS,


    Je suis ravie de vous accompagner et comme indiqué par ziv, nous ne gérons pas les Mobicartes.


    Afin de répondre à votre demande, je vous invite à renouveler votre appel pour joindre nos collègues en composant le 3900. Ils sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.

    Merci pour votre compréhension et merci à ziv pour son intervention.


    Je reste disponible pour tout autre point à aborder et vous souhaite une bonne journée.

    Natt_B



      

Avatar de JFL777
JFL777
Sosheur occasionnel
13-06-2019

Bonjour

Merci pour votre réponse.

Je n'ai jamais demandé cette carte pourquoi est-elle imposée et pourquoi le contrat (compte) n'est pas résilié simplement comme je l'ai demandé ?

Je vais devoir appeler le 3900, que c'est lourd !

Encore merci pour votre aide

Avatar de FMLS
FMLS
Apprenti sosheur
14-04-2025

Impossible de résilier mobicarte LS. En plus impossible d'avoir quelqu'un en 39

00. Pas terrible ça !

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