Discussion de forum
az92
13-11-2018Apprenti sosheur
Résilitation Internet Sosh - Impossible - Contrat indisponible
Bonjour, J'avais une offre internet + mobile. J'ai pu résilier l'offre mobile sans aucun problème avec portabilité du numéro de téléphone vers un autre opérateur. J'ai reçu le mail "Réf. ...
Laura_M
Webconseiller
21-11-2018Bonjour az92,
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?
Laura
az92
24-11-2018Apprenti sosheur
Bonjour,
J'ai ré-essayé le 21 dans la matinée. Le t-chat fonctionnait mieux sur le premier pc.
J'ai pu avoir un de vos collègues. Donc c'est bon.
Par contre, est ce que c'est normal que je n'ai pas reçu le mail de confirmation de résiliation ?
Cdt
AP