Discussion de forum

Avatar de Math.p
Math.p
Sosheur
15-01-2019

RÉSILIATION DÉCODEUR TV

Bonjour,

 

Je souhaiterais résilier l'option TV à laquelle je n'ai jamais souscrite (je n'ai pas de décodeur TV Orange). Quelle est la marche à suivre ? 

 

Merci

Mathieu

4 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Bonjour,

    Vous pouvez résilier l'option soit depuis votre espace client sinon, depuis l'application my Sosh.
    • Avatar de Math.p
      Math.p
      Sosheur

      Non cela ne fonctionne pas, il m'est dit que l'offre n'est pas résiliable depuis l'application. 

       

      Pour information, un message privé à déjà été envoyé à un modérateur sosh sur cette plateforme fin décembre et je suis toujours sans nouvelle.

       

      Merci

       

      • Avatar de RealionelB
        RealionelB
        Ancien Top contributeur
        Pour contacter un conseiller Sosh via le e-chat:

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  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Math.p ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


    Martin_G