Discussion de forum

Avatar de flocar66
flocar66
Sosheur occasionnel
21-04-2018
Résolu

Résiliation et retour des équipements

Bonjour, J'ai récemment changé d'opérateur et j'aurais aimé savoir comment procéder pour vous retourner mes équipements Orange, à savoir la Livebox et le décodeur TV ? Mon nouvel opérateur m'a dit ...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    26-04-2018

    Bonjour zurken73 


    Votre résiliation de la box a bien été prise en compte, et effective au 24/04.

    Le bon de restitution vous sera envoyé prochainement.


    Matthieu

Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
30-05-2018

Bonjour Baba_303 ,


Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?




Martin_G

  • Avatar de Sesi21
    Sesi21
    Sosheur occasionnel
    30-05-2018

    Bonjour,

     

    Je suis dans le même cas. Lorsque j'ai résilié mon abonnement internet, le conseiller e-chat m'avait dit que j'allais recevoir un bon pour renvoyer le matériel par la poste mais à ce jour, je n'ai rien reçu.

     

    Merci d'avance de votre aide.

  • Avatar de Baba_303
    Baba_303
    Sosheur actif
    23-09-2018

    Bonjour,

     

    Je n'ai pas eu de nouvelle ?

    Pouvez vous prendre en charge ma demande ?

     

    Merci

    • Avatar de Baba_303
      Baba_303
      Sosheur actif
      23-09-2018

      Bonjour,

       

      J'ai reçu 2 facture 36,9 EUR et 64,79 EUR

      Nom du bénéficiaire    Orange
      Libellé complémentaire    Votre abonnement fibre

       

      J'ai résilié depuis mai 2018. Je n'ai jamais recu de courrier avec le bon de retour ni de relance.

       

      Merci de m'envoyer les bons de retour et m'éclairer sur ces factures.

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