Discussion de forum
swiss_knife
19-07-2018Sosheur junior
Résiliation on me demande le boitier déjà renvoyé
J'ai résilié mon abonnement box + mobile le 30 juin. J'ai reçu un bon de livraison pour renvoyer le matériel, ce que j'ai fais. J'ai donc mis dans le même carton la box + le boitier fibre. Aujourd'h...
stephrem
19-07-2018Boss sosheur
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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swiss_knife
19-07-2018Sosheur junior
Ah oui c'est bien planqué... Merci.
Je viens de chatter avec un conseiller qui m'a annuler la demande de resitution.
Par contre j'ai eu beau choisir de recevoir une copie de la conversation par mail a la fin du chat.... je n'ai rien....
j'espère que je n'aurais pas de mauvaise surprise...