Résiliation

Bonjour,

Ma fille a pris un abonnement internet Fibre chez Sosh en juillet 2024 lors de son installation dans son appartement

Malheureusement entre temps elle tombé malade  (traitement à vie + chimio) et a du quitter son logement pour revenir à la maison.
Nous souhaitons donc résilier son forfait mais il y a des frais de 50€ .... 

savez vous si en cas de maladie on eut passer outre ces frais  ?

Ou alors dois-je payer les frais et faire réclamation par la suite ? 

Qu'en pensez vous ? 
D'avance merci de votre aide