Discussion de forum

Avatar de EmmanuelleD
EmmanuelleD
Sosheur junior
10-08-2022

Résilier mon offre

Bonjour, 

 

Je suis mutée dans un autre pays (je déménage le 19 août), aussi je souhaiterai résilier mon offre.

 

Comment faire s'il vous plait?

 

Bonne journée,

 

2 Réponses

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Webconseiller

    Bonjour EmmanuelleD 


    Je reprends la conversation.


    Vous souhaitez résilier votre offre La Boîte Sosh Fibre et conserver votre offre Open. Est-ce bien cela?


    Je vous invite dans ce cas à vous déconnecter de votre espace client actuel et à vous identifier avec l'adresse mail Orange liée à votre offre Sosh.


    Vous pourrez ainsi effectuer votre demande de résiliation en toute autonomie.


    Je reste à votre disposition si besoin.


    Bonne journée.


    Fred

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Webconseiller

    Bonjour EmmanuelleD,


    Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

    Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.

    Sylvie