Discussion de forum

Avatar de Eric1978
Eric1978
Apprenti sosheur
03-08-2021

Résilier option décodeur TV

Bonjour, je désire résillier mon option décodeur TV mais c'est impossible sur le site.

Merci de bien vouloir m'aider...

7 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Eric1978 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


    https://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Eric1978
      Eric1978
      Apprenti sosheur

      Hello,

      Même en suivant ces conseils impossible d'avoir acces au chat.

      Alors merci à un conseiller Sosh de bien vouloir essayer de regler le probleme, avant que je sois obligé de changer de fournisseur...

      Bonne soirée à tous

      Eric

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Eric1978 .

         

        Essayez avec un autre navigateur.

        Le tchat est tout a fait accessible.