Discussion de forum

Avatar de Céline291
Céline291
Apprenti sosheur
06-12-2022
Résolu

Résilier option décodeur TV

Bonjour,    Je cherche à résilier mon option décodeur TV. J'ai bien trouvé cette option dans mon compte mais le bouton "résilier" n'est pas actif. J'ai reçu mon décodeur récemment et je ne l'ai pas...
  • Avatar de stephrem85
    06-12-2022

    Bonjour Céline291 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de OlivierE_
    08-12-2022

    Bonjour Céline291,

    J'ai le plaisir de vous lire. 😊

    Afin de vous venir en aide pour résilier votre Option Tv, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. 

    Olivier.