Rétractation offre fibre suite problèmes techniques

Offre fibre vers mi-juin 2020 succédant à contrat sosh adsl. Impossibilité de trouver le coffret extérieur qui, selon un agent de la sté Axians pour la cellule "fibre" d'Orange, se trouverait très profondément enfoui dans ma propriété. Après creusement à l'endroit supposé jusque nettement en dessous du niveau de la route, rien. Orange m'envoie un plan indiquant la position du coffret, en réalité, à 4 mètres de là, sous un enrobé de bitume et sur le domaine de la voirie communale. Malgré cela, le "génie civil Orange" refuse d'intervenir. Je demande à ce que le contrat "fibre' soit simplement annulé pour retour à l'ancien contrat avec effet au 1er juillet 2020.