Discussion de forum

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BGriesmar
Apprenti sosheur
28-03-2023
Résolu

Rétractation ou changement date option USA

Bonjour,

 

J'ai souscris par erreur à l'option Pass USA bien plus tôt que la date de mon voyage.

 

Serais-t'il possible de changer la date ou bien de faire appel à rétractation de cette option pour la reprendre à la bonne date?

 

Merci à vous.

 

Cordialement

3 Réponses

  • Bonjour BGriesmar 

     

    Il n'est pas possible de modifier un pass.

    Selon les retours du forum, il faut attendre que la date de validité soit passée et prendre contact avec un conseiller pour le remboursement, conseiller qui vérifiera si le passi a été utilisé ou non.

     

    Attendez qu'un conseiller vous propose son aide.

    • Avatar de BGriesmar
      BGriesmar
      Apprenti sosheur

      Bonjour labougeotte 

       

      Il était écrit dans les conditions que j'avais le droit à une rétractation jusqu'à 21 jours après l'achat, est il possible de faire appel au droit de rétractation ?

       

      Merci