Discussion de forum
Résolu
Remise La Boîte Sosh 5€ Ancien client" en cas de passage à l'offre La boit
Bonjour,
Sosh s'entête à ne pas vouloir me basculer sur l'offre à 25.99€ / mois... après 4 ans de fidélité (3 ans ADSL + 1 an Fibre)... Faut-il que je parte à la concurrence pour après revenir ? Dr...
Oui c'est sûr, ayant fait tous les opérateurs c'est eux qui ont la palme du mépris client et de très très loin !!!
chantoine
Top Sosheur
Top SosheurLa demande est légitime... mais 4 messages pour dire qu'on s'est vengé sur l'enquête de satisfaction, moins.
Orange a 12 millions de clients fixes en France à peu près...
zivTop Sosheur
Top SosheurIl y a souvent un gouffre entre les désirs des clients (en avoir plus pour moins cher, bien évidemment, s'aligner sur la concurrence, s'aligner sur les promos en cours), et ce que les conseillers sont susceptibles de t'accorder. Et crier plus fort pour tenter de faire plier Sosh, c'est juste de l'énergie perdue.
Mais si ton expérience de négociation est différente, n'hésite pas d'en faire part, hein...
