Discussion de forum

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FENN
Mini sosheur
01-11-2023

resiliation airbox

bonjour,

 

je désire résilier l'option airbox mais sur votre site il est écrit:

 

"Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension."

 

pourriez vous m'indiquer la procédure pour la résiliation et vous rendre le boitier Airbox

 

merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour FENN 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de FENN
      FENN
      Mini sosheur

      Merci mais j'ai déjà essayé mais malheureusement le chat me demande de prendre rdv avec un conseiller qui n'existe pas  chez sosh

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Il y a bien des conseillers sur le tchat chez sosh 😉