resiliation box 4G et aucune indication de retour de la box chez sosh

Bonjour coline06 

https://www.echosdunet.net/sosh/box-internet/airbox#l-airbox-sosh-qu-est-ce-que-c-est

Comment résilier votre option Airbox Sosh ?

L'option Airbox Sosh est une option sans engagement, vous pouvez résilier votre option sans aucune contrainte. Pour cela, vous devez vous diriger vers l'onglet "offre et options" sur votre espace client Sosh. Une fois arrivé dans l'onglet, vous devez cliquer sur la case "résilier votre offre", et choisissez l'option que vous souhaitez résilier. La résiliation de votre option est prise en compte 10 jours après votre demande.

Après avoir fait votre demande de résiliation, vous devez impérativement restituer vos équipements (boîtier, câbles etc.) auprès de votre opérateur à l'adresse suivante :

Vous avez un délai de 30 jours pour rendre vos équipements Sosh, en cas de non-restitution de vos matériels dans le temps imposé ou si vous rendez un matériel détérioré, vous devrez payer des frais supplémentaires de 100€. Si vous avez besoin de plus d'informations, nous vous prions de joindre un conseiller disponible via le chat sur Sosh.fr.