Discussion de forum

Avatar de Papyfanny
Papyfanny
Sosheur occasionnel
02-02-2025

Resiliation

Bj du fait de ma résiliation pour cause déménagement je n'ais pas reçu mes étiquette pour renvoyer mes boxe quand est il ?? Merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Papyfanny 

    l’étiquette est envoyée quand la résiliation est prise en compte soit 10 jours après la demande de résiliation. 

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Webconseiller

    Bonjour Papyfanny,


    Si votre résiliation est déjà effective, après 10 jours comme vous l'a indiqué stephrem85, et que vous n'avez pas reçu les étiquettes de retour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Safia

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Webconseiller

    Bonjour Papyfanny,

    N'hésitez pas à me solliciter si vous avez toujours besoin d'aide pour votre résiliation.


    Bonne journée.


    Safia