Discussion de forum

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melkior75
Sosheur occasionnel
06-11-2018
Résolu

resilier assurance mobile

Bonjour,

 

je souhaiterai resilier mon assurance mobile souscrite il y a plus de 10 ans (j'avais un forfait Orange a l'epoque). Probleme, je ne connais pas mon numero de dossier ni meme l'assureur. Savez-vous comment je peux m'y prendre?

 

merci beaucoup par avance

  • melkior75

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6 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour melkior75
    Avez-vous essayé de contacter le service client Orange ?
    • Avatar de melkior75
      melkior75
      Sosheur occasionnel

      Helas on me renvoit vers Sosh a chaque fois...

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    melkior75

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    • Avatar de melkior75
      melkior75
      Sosheur occasionnel

      Merci bcp, j'ai effectivement utilise cette methode.

       

      En revanche ma situation est horriblement compliquee, mais au moins j'ai un contact maintenant.

       

      Cordialement,

       

      Francois

      • Avatar de melkior75
        melkior75
        Sosheur occasionnel

        Je viens de recevoir un email de Sosh me disant de prendre contact avec CFCA, qui est un courtier. J'ai pris contact avec eux et une nouvelle fois, ils me confirment ne pas avoir de dossier a ce nom ou ce numero.

         

        On me preleve donc depuis des annees alors qu'en fait je ne beneficie d'aucune assurance. Vraiment scandaleux. Et aucun moyen d'obtenir de l'aide de Sosh.

         

        Si quelqu'un a une solution, je suis preneur!

         

        Merci beaucoup!

         

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    melkior75
    >Soit cette assurance figure sur votre facture Sosh et un conseiller sera en mesure de la résilier.

    >Soit un prélèvement est effectué indépendamment tous les mois sur votre compte et votre conseiller bancaire sera en mesure de retrouver les coordonnées de ce créancier. Il suffira de lui envoyer une lettre de résiliation .