Restitution équipement après résiliation

Bonjour,

J'avais souscrit à l'offre Sosh Box dont je me suis rétracté quelques semaines plus tard parce que Sosh n'était pas en mesure de me racorder à la Fibre dans mon immeuble.

Pourtant lors de la souscription j'étais bien éligible. Cela fait maintenant plus d'un mois maintenant que je me bas avec le service client pour obtenir un bon de retour pour restituer le matériel. Je suppose que Sosh me doit bien cela après tout le désagrément causé.

Cordialement,