Discussion de forum
Résolu
Restitution dépôt de garantie décodeur TV
Bonjour,
je viens de changer mon contrat Orange Internet vers un forfait Sosh Internet et mobile.(02/07/18).
Tout c'est bien déroulé.
J'ai donc restitué mon décodeur Tv (dans le suivi du colis je vois que le colis à bien été récu le 10/07/18.
Par contre mon dépot de garantie de 49 € n'a toujours pas été restitué.
Pouvez-vous m'aider dans cette démarche.
Bien à vous.
- Bonjour,
C'est une bonne nouvelle. Merci de valider la réponse qi vous a aidé dans votre problème afin que le sujet passe en résolu.
6 Réponses
- Bonsoir,
Le traitement peut prendre un peu de temps. Vous pouvez joindre un conseiller pour confirmer que le colis a bien été reçu et savoir quand vous aurez votre remboursement.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_frBonsoir RealioneIB,
encore merci pour votre aide, en suivant votre mode opéartoire j'ai fini par trouver le bouton de E-Chat.
Bien à vous.
- Bonjour,
C'est une bonne nouvelle. Merci de valider la réponse qi vous a aidé dans votre problème afin que le sujet passe en résolu.
