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Jeannico
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26-12-2019

retourner un téléphone mobile

Bonjour,   J'ai acheté un téléphone mobile nu pour l'offrir à Noel. Il s'agit d'un Samsung Galaxy S9 mais la personne voudrait un Iphone. Comment puis-je procéder au retour et à l'échange ? Merci ...
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Jeannico
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28-12-2019

Bonjour,

Jai parlé avant hier avec Zina par chat et elle me confirmait le retour par mail sous 24h. Or je n'ai toujours rien reçu... 

Elle devait m'envoyer la confirmation du remboursement ainsi que la fiche à joindre avec le téléphone. 

Pouvez vous me dire ou ça en est ? 

Merci d'avance 

 

Cordialement 

 

Jean-Nico

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