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nezha23
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23-10-2026

retractation achat pass voyage

Bonjour, j'ai souscrit hier le Pass Voyage 1 à 29,90 €. J'ai modifié mon offre pour le forfait Voyage 15,99 € (qui s'active demain). Les conditions du Pass précisent qu'il est incompatible avec une offre incluant déjà ces avantages internationaux. N'ayant pas du tout consommé ce Pass, je demande son annulation et la régularisation/remboursement des 29,90 € sur ma facture.

1 Réponse

  • Bonjour nezha23​ 

    Le forfait voyage inclus 40GO de  data mais pas l'émission des appels et la réception des appels. Ceci est proposé par un pass.