Discussion de forum

Avatar de raymond87
raymond87
Apprenti sosheur
22-06-2018
Résolu

revenir à mon ancien forfait sosh

Bonsoir,

 

J'ai le 19/06 changé mon forfait mobile à 4,99 pour un forfait mobile à 19,99, ce dernier était déstiné a être utiliser dans une maison située à la campagne malheureusement aucune connexion n'est disponible (pas de réseau) Du coup mon nouveau forfait ne me sert à rien.
Comment faire s'il vous plait pour revenir tout en conservant ma ligne active à mon ancien forfait (forfait mobile à 4,99)
Merci d'avance pour l'aide.
Raymond

  • Bonjour raymond87,


    Conformément à votre requête, je vous ai repositionné sur votre ancien F. 4,99€.

    Un mail de confirmation vous a été envoyé à cet effet.


    En espérant avoir répondu à votre attente, je vous souhaite une excellente journée.

    InesB



5 Réponses

  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour raymond87,


    Je vois ce qu'il est possible de faire. 

    Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées par Message Privé ?


    Nom

    Prénom

    Numéro mobile

    Numé client

    Adresse postale


    Bonne journée.

    InesB

    • Avatar de raymond87
      raymond87
      Apprenti sosheur

      Coordonnées envoyées, merci d'avance.

       

      Bonne journée.

       

      Raymond

  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour raymond87,


    Conformément à votre requête, je vous ai repositionné sur votre ancien F. 4,99€.

    Un mail de confirmation vous a été envoyé à cet effet.


    En espérant avoir répondu à votre attente, je vous souhaite une excellente journée.

    InesB



    • Avatar de raymond87
      raymond87
      Apprenti sosheur

      Bonsoir,

      Oui c'est parfait, merci beaucoup !

  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh

    raymond87 ,


    Je vous en prie. 


    Merci pour votre confiance & Bonne soirée. :-)

    InesB