Discussion de forum
sécurité
bonjour,
j'ai reçu un mail de orange concernant un contrat sosh.
le mot de passe de votre contrant orange 06....... a bien été enregistré.......
Si vous n'êtes pas à l'origine de cette création...
Bonsoir yann61,
Je comprends la délicatesse de votre situation, mais vous semblez facturé d'achats auprès d'Apple facturés sur votre forfait Sosh.
Nous ne pouvons prendre en charge directement une facturation dont nous ne sommes pas à l'origine, car nous servons de simple support de facturation. Nous ne sommes pas l'éditeur du service facturé, à savoir les achats auxquels vous faites référence.
Avez-vous déjà pu déposer réclamation auprès d'Apple afin de trouver une solution ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Stéphane