Discussion de forum

Avatar de Sarahmartin
Sarahmartin
Sosheur occasionnel
18-10-2022

Séparation

Bonsoir, je souhaiterais savoir comment faire pour séparer les contrats lors d'une séparation en sachant que Mr garde la ligne fixe et que je déménage ? Merci de votre réponse bonne soirée 

2 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    18-10-2022

    Bonsoir, 

    Faites une cession d'offre :
    Dans l'application MySosh / offre et options / céder votre offre à un proche

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Webconseiller
    19-10-2022

    Bonjour Sarahmartin, 

    J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

    Si vous disposez d'une offre Open (Livebox + Mobile) il faudra casser cette offre en deux offres distinctes. Ensuite vous devrez demander une cession de ligne de la partie concernée afin de la passer au même nom. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

    Mae

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