Discussion de forum
Suite incendie : impossible de rendre ma box : que faire ?
Bonjour,
cela fait depuis plus d'un an que j'attends une solutions à mon problème de facturation suite à mon incendie. Mis bout à bout, cela fait 240€ offerts au groupe Orange, vu que je ne comptez pas mon abonnement mobile mais juste la Box.
Je souhaite résilier l'ADSL mais je ne peux pas rendre mon matériel.
J'aimerais bien que l'on me contacte enfin....
Top SosheurOui. Relance ce jour. 🙂
labougeotteBonjour Cdhumerelle
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " résilier forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
labougeotte a écrit :Bonjour Cdhumerelle
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " résilier forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.J'ai essayé mais l'eChat ne s'affiche pas ;)