Discussion de forum
Tromper de forfait
8 Réponses
- Sosh, il y a eu un malentendu jai payer le 11/12 forfait 24,99 promo 9,99 (50go) et jai recu le forfait9,99( 100mo) je voudrais que vous me le changiez svp!
Bonjour Saruga ,
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Lauraidem pour moi
- Daccord Laura je vous ai envoyer les onformations
Bonjour Saruga
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
- Bonjour
J'ai le meme probleme vous pouvez m'aidez svp
Merci idem pour moi, nous faisons comment???
christell Bonjour,
Plusieurs possibilités depuis :
- votre suivi de commande, contactez un conseiller eChat
- l'application MySosh à partir de la vignette rose située en bas à droite,
- votre espace client rubrique "offre et options" (depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé)
Nous vous remercions de nous solliciter en message privé uniquement à notre demande. Nous vous remercions pour votre écoute et compréhension et nous vous invitons à valider cette réponse directement afin qu'elle puisse être utile à d'autres sosheurs.
Nosu restons à votre écoute et disposition et nous vous souhaitons une bonne semaine.Franck_
