Discussion de forum

Avatar de Jûlie78
Jûlie78
Sosheur
24-03-2019

Tromper de forfait

Bonsoir je me suis tromper en prenant mon forfait j ai pris celui a 100mo et lieu de celui a 50gigat comment puis je faire pour changer sachant que je viens de recevoir ma puce
Avatar de Tribbiani
Tribbiani
Sosheur hyperactif
24-03-2019
Hello,
Vous devrez en faire la demande auprès d'un conseiller sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "suivre une commande en cours".
Avatar de Meryouma
Meryouma
Aspirant sosheur
30-09-2019

Bonjour, 

j’ai le même problème. Je me suis trompée en commandant mon forfait (j’ai pris le 9,99€ sans internet au lieu de la promo 50Go a 9,99€ au lieu de 24,99€) et on m’a dit d’attendre de recevoir la SIM. 

Je l’ai reçue et je n’arrive pas à contacter un conseiller via le chat.

Est ce que vous pourriez me contacter svp sinon je me rétracte et je vais à la concurrence !  

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