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ldepreville
Apprenti sosheur
22-10-2026

urgent : installation fibre demain mauvaise adresse

Bonjour,

URGENT : erreur d'adresse pour mon rendez-vous fibre prévu demain entre 8 h 15 et 11 h 15.

J'ai souscrit à une offre fibre Sosh et j'ai déjà reçu ma Livebox. Je me suis trompé d'adresse lors de la souscription. Mon véritable logement se trouve à environ 5 minutes de l'adresse indiquée et possède déjà une prise fibre.

Je ne peux pas modifier l'adresse depuis le suivi de commande. L'assistance affiche « Cette page est en réparation » et mon appel au 3976 s'est terminé par un raccrochage.

Pouvez-vous m'aider à corriger l'adresse d'installation en urgence et me dire si le rendez-vous de demain peut être maintenu ?

Merci pour votre aide.

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