Discussion de forum
Écrasement de ligne et service client défaillant
Bonjour à tous, J'écris ce message pour qu'il se retrouve dans les résultats google et puisse éventuellement servir à d'autres usagers. + Pour suivre la chronologie de la prise en charge sosh. ...
Exactement dans la meme situation depuis 1 semaine!
Servcie clientèle totalement inefficace, ou qui raccroche au téléphone, ou qui vsou soutient que vosu avez vosu même résilié la ligne!
je suis client depuis 2 semaines et j ai deja envie de résilier !
10 jours sans internet et le SAV est une catastrophe, pire que red....
1 heure d attente a chaque fois...
Aucune solution proposée.....
Hé ben dis donc... Oui c'est bien cela, le service client raccroché et on doit recomposer le numéro, puis rester dans la file d'attente très longtemps, et ensuite le conseiller raccroche après quelques minutes de conversation.
Évidemment personne ne répond pour savoir comment résilier lorsqu on a une panne en cours.
Welcome chez les fous! Vive le low cost Cher!