Discussion de forum

Avatar de jp381
jp381
Sosheur
02-10-2020
Résolu

éligibilité fibre

La sté Constructel a validé l'installation de la fibre Orange dans ma copro à mi-Août . Quelques jours après des voisins abonnés Orange ont reçu un message lesinvitant à contacter Orange our installa...
  • Avatar de SimonP_
    09-10-2020

    Bonjour jp381 


    Je vous remercie pour ces précisions apportées en message privé.


    Votre éligibilité fibre est au 213A, alors que votre adresse postale est au 213.


    Je ne peux migrer votre contrat actuel vers la fibre, il n'est plus commercialisé.


    Votre offre groupée Mobile+Box actuelle doit être mise à jour pour pouvoir bénéficier de la fibre, et scindée en deux offres distinctes internet fibre d'un côté, et mobile de l'autre. 


    Votre forfait mobile serait modifié vers l'offre Sosh 24,99€/mois avec 70Go d'internet, 

    et votre contrat internet vers La Boite Sosh fibre à 29,99€/mois (hors option TV possible, à 5€/mois, et option appels illimités du fixe vers les mobiles, à 5€/mois également).


    Si cela vous convient, je vous propose de m'indiquer les jours et heures ou il est aisé de vous contacter par téléphone pour la semaine à venir, pour que nous convenions d'un rendez-vous téléphonique.

    Nous effectuerons alors ensemble par téléphone la modification et la souscription.


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Simon