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Vkoul
Aspirant sosheur
10-04-2024
Résolu

Émail bloqué

bonjour, depuis une semaine je ne peux plus acceder mon vieux email wanadoo.  Orange l a bloqué disant qu ils ont remarqué une activité inhabituelle et fallait utiliser mon livebox pour le débloquer.  Comme je ne suis plus chez orange, je ne peux pas le faire. J ai essayé alors avec le livebox de mon voisin mais sans succès.  J ai aussi envoyé a mail a orange Abuse mais pas de reponse !  Pourriez vous m aider ?

merci infiniment !!

  • Je vous remercie pour vos coordonnées Vkoul, 

    Après consultation de votre mail, et au vu de la situation, seule la cellule Abuse peut vous accompagner pour le déblocage de votre adresse mail 🤝🏻 .

    Soyez assuré qu'une réponse vous sera apportée.

    💡 Le délai de réponse de la cellule peut varier en fonction du nombre de demande.

    Valentin

2 Réponses

  • Bonsoir Vkoul,


    Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance 🤝🏻 .

    📝 Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Valentin

  • Je vous remercie pour vos coordonnées Vkoul, 

    Après consultation de votre mail, et au vu de la situation, seule la cellule Abuse peut vous accompagner pour le déblocage de votre adresse mail 🤝🏻 .

    Soyez assuré qu'une réponse vous sera apportée.

    💡 Le délai de réponse de la cellule peut varier en fonction du nombre de demande.

    Valentin