Discussion de forum
3 semaines sans internet
Bonjour,
ça fait 3 semaines que sosh me balade et ne me fournie pas de réponse quand à la réparation de ma ligne internet.
Comment faire ?
Le chat est une catastrophe, remplie de bot.
2 heures que j'essaie d'avoir juste une information.
Merci
32 Réponses
- _Sarah_
Webconseiller
Bonjour jicee, 👋
Nous comprenons à quel point cette situation est difficile, et nous regrettons sincèrement votre décision de résilier.
Les travaux de génie civil sont par nature des chantiers de longue haleine, qui mobilisent des ressources considérables.
Votre confiance comptait beaucoup pour nous, et nous aurions aimé pouvoir vous accompagner jusqu'au bout.Nous restons à votre écoute si besoin.
Très bonne journée.
Sarah
Par quel moyen résilier svp ?
- Maryline_G
jicee
Pour résilier votre Boite Sosh, cela se passe dans votre espace client.
La Boite Sosh : résilier - Aide et Contact Sosh
Sélectionnez votre Boite Sosh. -> Cliquez sur Offre et options.Puis en bas de la page, rubrique Gestion du contrat, sélectionnez Résilier votre offre. Et laissez-vous guider.
Si besoin on est là pour vous assister.
Maryline Bonjour,
A quel moment seront déduits les 2 mois que je viens de passer snas internet et pourant prélévé ?
Merci
Voici l’estimation de vos frais
Vos frais seront de :
Frais de résiliation 50 €+Mois restants dus 0 €=50 €En dehors d'éventuelles remises, options et hors forfait.En effet je vais résilier, après 2 mois sans internet ça va aller !
La meilleure solution je ne sais pas, l'ADSL me suffisait largement et pour en avoir parlé avec des voisins, la fibre ne semble pas fiable du tout. Mais bientôt nous n'aurons plus le choix.
Et puis je payais un peu moins de 20€, ce qui est déjà bien assez, pas simple de trouver un forfait fibre à ce prix là 😞
En tout cas pour le principe j'irai voir ailleurs.
