Discussion de forum
Estiara
14-12-2018Sosheur junior
3G utilisé alors que connectée en Wifi!
Bonjour
J’ai passé un appel vidéo avant hier vers 12h30 depuis mon domicile en wifi, or, j’ai plus de 80Mo qui ont été déduit de mon option 3G à ce moment.
N’ayant normalement que 100mo par mois, je n’aurai évidemment pas passé cet appel si je n’avais Pas été en wifi!
Que faire ?
Merci
J’ai passé un appel vidéo avant hier vers 12h30 depuis mon domicile en wifi, or, j’ai plus de 80Mo qui ont été déduit de mon option 3G à ce moment.
N’ayant normalement que 100mo par mois, je n’aurai évidemment pas passé cet appel si je n’avais Pas été en wifi!
Que faire ?
Merci
1 Réponse
- JustineT
Webconseiller
Bonjour Estiara
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.
Justine