Discussion de forum
Magali1986
06-04-2022Apprenti sosheur
Abonnement non activé malgré le passage du technicien
Bonjour
Un technicien est venu le 28/03 à mon domicile et depuis pas de WiFi ni aucune connexion...aucune nouvelle de la part de sosh sur mon espace client on me dit que ce n'est pas activé......
Khalid_A
Webconseiller
06-04-2022Merci Magali1986 pour les informations communiquées en privé.
Il apparait dans votre suivi de commande que nous rencontrons un problème technique sur les installations et que le technicien doit vous recontacter pour la reprise de rendez-vous.
La date de fin de travaux étant prévu aujourd'hui vous devriez avoir des nouvelles du technicien très rapidement.
Je me permettrai de revenir vers vous dans 48 heures pour faire le point avec vous.
Est-ce plus clair pour vous ?
Khalid
Magali1986
07-04-2022Apprenti sosheur
Oui pour le moment je n'ai pas de nouvelles du technicien
Merci de revenir vers moi comme convenu
Bonne journée