Discussion de forum

Avatar de Magali1986
Magali1986
Apprenti sosheur
06-04-2022

Abonnement non activé malgré le passage du technicien

Bonjour    Un technicien est venu le 28/03 à mon domicile et depuis pas de WiFi ni aucune connexion...aucune nouvelle de la part de sosh sur mon espace client on me dit que ce n'est pas activé......
Avatar de Khalid_A
Khalid_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
08-04-2022

Bonjour Magali1986, 

Je suis désolé,  je n'ai pas précisé qu'un délai est nécessaire avant que vous soyez contacté et qu'il est un peu tôt pour refaire une relance. 

Merci pour votre patience je reste disponible si vous avez besoin. 

Khalid

Avatar de Magali1986
Magali1986
Apprenti sosheur
08-04-2022

Quel est le délai d'attente ? 

 

Et quel est la procédure à suivre pour résilier

Merci 

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