Discussion de forum

Avatar de Didier701
Didier701
Mini sosheur
24-10-2021
Résolu

Absence de réseau sur la box

Bonjour Nous avons contractualisé une offre SOSH par Box pour notre fils fin septembre 2021. A ce jour la Box ne fonctionne toujousr pas en affichant "aucun réseau orange détécté". Celà fait 1 mois ...
  • Avatar de Stav_B
    Stav_B
    24-10-2021

    Didier701 , 

     

    le 3900 c'est pour orange pas pour Sosh.

     

    le 3976 , c'est le numéro d'appel Sosh en cas d'absence totale d'internet , mais cà ne fonctionne pas le week end , il faut attendre lundi et réessayer .

  • Avatar de Didier701
    Didier701
    26-10-2021

    Bonjour nous avons enfin pu joindre quelqu'un comme vous nous l'aviez expliqué.

    Un agent Orange passera vérifier la ligne prochainement

    Merci beaucoup  à tous.

    Cordialement

Avatar de fredo40
fredo40
Webconseiller
26-10-2021

Bonjour Didier701,


Si vous rencontrez toujours des problèmes, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Frédéric


Avatar de Didier701
Didier701
Mini sosheur
26-10-2021

Bonjour nous avons enfin pu joindre quelqu'un comme vous nous l'aviez expliqué.

Un agent Orange passera vérifier la ligne prochainement

Merci beaucoup  à tous.

Cordialement

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