Discussion de forum
Accès à ma boîte mail Orange.
Je vous remercie pour vos informations communiquées.
Suite à la consultation de votre dossier, je vois que votre boite mail est actuellement en cours de suppression.
Celle-ci est rattachée à votre offre internet et non à votre offre mobile, d'où la raison.
(comme expliqué par Daniel590)
Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange - Assistance Orange
Je viens de la réactiver pour quelques mois afin que vous puissiez récupérer son contenu.
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Yves
Bonjour Sam75000
Une adresses mail d'un contrat mobile résilié est désormais accessible uniquement via un logiciel de messagerie ou vraie appli smartphone.
Et il faut que l'option POP/IMAP soit activée pour le compte. Vérifier via cette procédure:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069
Si option désactivée, tu ne peux pas la réactiver toi-même.!
Faire une demande à Abuse Orange/Sosh via ce formulaire:
Vous contactez le service Abuse Orange
Cordialement.
Bonsoir.
Merci. J’ai utilisé le formulaire abuse sans aucune réponse. Je n’ai toujours pas accès à ma messagerie. Je ne sais quoi faire car ma messagerie orange est importante...
Bien cordialement