Discussion de forum
noelcf
27-01-2019Sosheur junior
Accès a une imprimante airprint impossible.
Bonjour, Cela fait 1 mois que je suis passé chez Sosh en Fibre. J’ai une super connection et j’en suis ravi. J’ai un problème, j’ai une imprimante HP qui fonctionne en wifi par airprint. Avant j’ét...
BrandonO
Webconseiller
14-02-2019Bonjour noelcf,
Je vous remercie pour ces informations et suis navré pour notre délai de réponse.
Notre diagnostic relève l'absence de remise à zéro de votre Livebox sur ces dernières semaines. Pouvez-vous effectuer une réinitialisation aux paramètres usine de la Livebox et nous communiquer le résultat. Lors de cette opération, votre Livebox va récupérer sa configuration initiale (SSID et clé de sécurité WI-FI ainsi que la non-séparation des antennes WI-FI).
Je vous remercie.
Bonne journée,
Brandon.