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Patrice95
Apprenti sosheur
30-03-2020
Résolu

Accès à l'interface de gestion de la livebox 4

Bonsoir,

 

J'essaie d'accéder à l'interface de gestion de la livebox 4 mais je suis systématiquement redirigé vers la page http://192.168.1.1/first-install/app/index.html 

Cette page affiche le logo Orange, "Livebox", les drapeaux Français et Anglais et, pendant un moment, le message "Installation en cours" puis tout un paragraphe invitant à "Vérifiez vos branchements".

Du coup, je ne peux pas me connecter et gérer ma box.

 

Il semble que d'autres personnes ait déjà eu ce problème (https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Probl%C3%A8me-activation-boite-Sosh/td-p/2443547) mais je n'ai pas trouvé de solution ni dans ce post ni ailleurs sur les forums.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce soucis et sait comment le contourner ?

 

Bonne soirée,

Patrice

 

Pour info, j'ai essayé avec différents navigateurs (chrome, edge, firefox), en navigation privée ou pas, depuis plusieurs appareils (PC Windows 7, PC Windows 10, téléphone Android), avec ou sans nettoyage du cache : j'arrive systématiquement sur la même page.

  • Suite à la mise à jour du FW, j'ai de nouveau accès à l'interface.

1 Réponse

  • Avatar de Patrice95
    Patrice95
    Apprenti sosheur

    Suite à la mise à jour du FW, j'ai de nouveau accès à l'interface.