Discussion de forum

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FLCO
Sosheur junior
22-01-2019

Accès boîtes mail orange impossible à partir d'un PC windows.

A partir d'un PC sous windows 10, et quel que soit le navigateur (edge, firefox, chrome, ...),

Chaque fois que je veux accéder à mes boites mail à partir du portail orange, j'ai une page avec le message d'erreur "Adresse introuvable".

Je peux heureusement accéder à mes boites via mon smartphone.

Sur un Mac avec Safari c'est possible également, mais c'est super lent, j'ai le temps d'aller faire un tour avant le chargement de la page quand je passe d'un mail à un autre.

Cela concerne-t'il d'autres utilisateurs ?

Ceci était déjà arrivé il y a quelque temps, mais cela avait ensuite bien fonctionné pendant quelques jours, et maintenant rebelote.

Merci de vos éclairages.

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Passez sur une boîte mail Gmail Outlook ou autre. 😉
  • Avatar de FLCO
    FLCO
    Sosheur junior

    Après différents essais personnels, il semblerait que ce soit le logiciel Norton Secure VPN qui soit à l'origine des problèmes rencontrés. Une fois celui-ci désactivé l'accès à la messagerie via le portail Orange se fait normalement.