Discussion de forum
Activation Accès ADSL Livebox4
Bonjour; Je viens de changer d'opérateur pour Sosh, et j'ai, dans l'ordre : - reçu acquittement de mon changement de la part de l'ancien opérateur et de sosh - reçu la livebox - reçu les papiers ...
stephrem85 a écrit :Bonjour phjlbaz_box
je signale votre souci pour qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour.
J'ai pu échanger hier soir in chat, et il s'avère que le technicien a décidé de reporter l'intervention au 25/04 , soit un dimanche. J'ai eu un numéro de dossier, qui n'est pas le même, et qui n'aboutit pas non plus. Le technicien devrait aussi me rappeler pour convenir d'un rdv. Seulement, ce n'est pas d'un rdv dont j'ai besoin mais d'une intervention dans l'armoire de connexion du dslam où ma ligne est raccordée. Le suis certain que cela n'a pas été fait correctement depuis le début. Mais impossible d'arrivée à le faire comprendre. J'ai encore demain pour résilier ma demande, et j'hésite à le faire.