Discussion de forum
Adresse incorrecte pour avoir la fibre
moi aussi mon adresse a été 'renommée' et j'ai vraiment galéré pour arriver à modifier l'adresse d'installation ( visible sur la facture dans la rubrique 'vos coordonnées' ) , mais un conseiller a fini par y arriver !!!!
l'adresse postale est modifiable par toi même sur ton compte client .( mais pas l'adresse d'installation)
pour te faire référencer pour la fibre , il semblerait que cela a évolué et maintenant c'est au fournisseur d'accès de faire le nécessaire si tu as déjà lADSL
que tu sois éligible sur ARCEP ne veut pas dire que tu le sois immédiatement chez ORANGE ...
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moi aussi mon adresse a été 'renommée' et j'ai vraiment galéré pour arriver à modifier l'adresse d'installation ( visible sur la facture dans la rubrique 'vos coordonnées' ) , mais un conseiller a fini par y arriver !!!!
l'adresse postale est modifiable par toi même sur ton compte client .( mais pas l'adresse d'installation)
pour te faire référencer pour la fibre , il semblerait que cela a évolué et maintenant c'est au fournisseur d'accès de faire le nécessaire si tu as déjà lADSL
que tu sois éligible sur ARCEP ne veut pas dire que tu le sois immédiatement chez ORANGE ...
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Oui j'ai déjà l'ADSL, je vais donc prendre contact avec Sosh dès demain.
Merci pour cette réponse précise et bonne fin de week-end.