Discussion de forum

Avatar de Moliere51
Moliere51
Sosheur occasionnel
05-02-2026
Résolu

Adresse mail wanadoo.fr

Bonjour 

Je possède une adresse mail depuis 30 ans. Elle me sert d'identité sur un grand nombre de sites. J'ai résilié mon offre livebox fibre il y a peu. J'ai été informé que l'adresse serait supprimée sous 6 mois. Je l'ignorais et je m'en mord les doigts. 

Est il possible de souscrire un contrat afin de pourvoir conserver cette adresse  ?

Merci beaucoup 

 

 

  • Bonjour Moliere51 

    Pour qu'une adresse puisse être "dégrillée" il faut qu'elle ait été préalablement supprimée.!

    Par ailleurs, il n'est plus possible de créer et re-créer d'adresse @wanadoo. Donc même dégrillée tu ne pourras pas toi-même la recréer comme adresse secondaire de la principale de ton éventuel nouveau contrat.
    Seul Sosh peut (peut-être.?) la rattacher au nouveau contrat.? 
    Attends l'avis d'un webconseiller par ici.

    Si j'étais toi, je créerai  une nouvelle adresse hors FAI (@gmail par exemple / mieux sécurisée / vraie double authentification 2FA) et  je prendrai mes dispositions pour changer l'adresse comme login sur les sites et pour prévenir tes correspondants. Tu as 6 mois pour le faire progressivement.!

     

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Moliere51 

    Il faut faire la demande de dégrillage de votre adresse mail. 
    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Luskell29
    Luskell29
    Sosheur hyperactif

    Bonjour Moliere51 

    Pour qu'une adresse puisse être "dégrillée" il faut qu'elle ait été préalablement supprimée.!

    Par ailleurs, il n'est plus possible de créer et re-créer d'adresse @wanadoo. Donc même dégrillée tu ne pourras pas toi-même la recréer comme adresse secondaire de la principale de ton éventuel nouveau contrat.
    Seul Sosh peut (peut-être.?) la rattacher au nouveau contrat.? 
    Attends l'avis d'un webconseiller par ici.

    Si j'étais toi, je créerai  une nouvelle adresse hors FAI (@gmail par exemple / mieux sécurisée / vraie double authentification 2FA) et  je prendrai mes dispositions pour changer l'adresse comme login sur les sites et pour prévenir tes correspondants. Tu as 6 mois pour le faire progressivement.!

     

  • Avatar de Loane_B
    Loane_B
    Webconseiller

    Bonjour Moliere51,

    Je vais regarder ce qu'il est possible de faire. 😊
    Pour cela j'aurai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et l'adresse mail concernée ⬇️

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée en attendant ! 

    Loane

  • Avatar de Loane_B
    Loane_B
    Webconseiller

    Bonjour Moliere51, 

    Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
    Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

    Je vous souhaite une bonne journée.
    Loane