Discussion de forum
adresse wanadoo
"Je viens de résilier mon offre Orange pour souscrire un contrat Sosh. Mes adresses mail professionnelles sont en at.wanadoo.fr. Je demande le rattachement de mes adresses Wanadoo historiques à mon...
Merci de votre réponse. Je suis restée plus d'1h30 avec plusieurs conseillers Orange et Sosh. Si sur leurs sites les termes migration ou résiliation étaient plus explicites je n'aurais pas fait l'erreur de résilier et de perdre mes adresses wanadoo. Bien à vous
Je vous transmets leurs réponses peut-être cela servira à d'autres !
- Votre ligne Orange a été résiliée le 21-08. Il s'agit d'une résiliation définitive, et non d'une migration d'offre.
- Dans ce cas, la règle s'applique : vos adresses Wanadoo resteront accessibles pendant 6 mois à compter de la résiliation, puis seront supprimées définitivement.
- Un transfert de compte ou un rattachement de vos adresses à votre nouveau contrat Sosh n'est malheureusement plus possible à ce stade.
Ce que je vous recommande de faire avant l'expiration du délai :
- Sauvegardez l'ensemble de vos mails et contacts
- Mettez à jour votre adresse sur tous les services professionnels où vous utilisez actuellement vos adresses Wanadoo