Discussion de forum
ADSL MAX 2+
Vous allez être contacté sur votre téléphone portable par le technicien.
Je reste à votre disposition.
Arnaud
Re-bonjour,
j'ai eu le technicien sous-traitant au téléphone fixe vers 14h40.
Il etait sensé me rappeler apres avoir récupérer des informations techniques suite à la surveillance de la ligne aupres d'Orange mais les coupures internet sont telles que je ne peux pas savoir si il a tenté un appel ou non.
En effet, je commence à avoir des trous de connexion de plus de 15 minutes...
Pouvez-vous lui demander d'appeler sur les 2 numéros (fixe + portable même si j'y crois pas trop) svp pour confirmer son action ?
Merci d'avance.
LouFM
Bonjour,
je n'ai toujours pas eu de confirmation à ma demande.
Par contre, j'ai reçu un mail me disant que le technicien etait intervenu, avec en copie du mail un pdf disant que tout va bien et une signature à mon emplacement, alors que je n'ai vu personne !!!!
J'ai toujours des déconnexions, intempestives ou prolongées, sur l'heure passée.
J'en aurais ce soir et demain... J'espere ne pas avoir une déconnexion à mon entretien par téléphone.
Merci d'envoyer rapidement des techniciens compétents, que j'aimerais voir à l'heure du rendez vous fixé.
Compte tenu de la façon dont les choses se passe, j'attends aussi de vous un geste commercial.
Cordialement,
LouFM