Discussion de forum
[AIDE URGENTE] Sans internet depuis plus d'un mois et sosh ne bouge pas !!!!
Bonjour, fred5910
Je fais suite à vos échanges avec Nicolas_M .
J'ai vérifié votre dossier et le technicien me précise le rétablissement de vos services. J'ai testé votre ligne et je constate que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?
Rn attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.Jean Christophe
Bonjour fred5910
J'ai attribué un dédommagement à vos parents. Les modalités sont expliquées dans le message envoyé à leur adresse de messagerie principale Orange.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Bonjour Stormiboy
J'ai sollicité à nouveau les équipes techniques de votre secteur afin d'obtenir de nouvelles informations sur cet incident réseau.
Nous ne manquerons pas de vous faire un retour.
Bonne journée,
Nicolas
C'est très aimable à vous, mais vous ne pouvez pas me faire retour d'une réponse qui n'existe pas n'est-ce pas ? ;-) :-(
Bonjour Nicolas_M,
Elles sont sacrément débordées dites donc les équipes techniques pour ne même pas répondre à vos sollicitations répétées ! Vous pensez qu'elles essaient de remplacer des éléments d'infrastructure en télétravail ? En même temps je comprends, trois mois et demi d'interruption de service pour plusieurs dizaines de personnes ça ne doit pas être assez urgent pour justifier une priorisation... et puis ce qui compte c'est de communiquer sur la qualité du service, tant pis si c'est du vent.
