Alex-V-NleG

Bonjour,

Est-il normal que j'ai un problème de connexion dans l'infrastructure qui perdure depuis octobre 2022 ? En effet la réparation de ce problème dans l'infrastructure persiste depuis des mois, avec une dizaine d'intervention y compris de CITEL et CIRCET. La seule chose que j'entends est, on remonte le problème. 

Comment faire pour remonter ce problème à un technicien haut placé d'orange et surtout savoir où en est la résolution et les délais. 

Car SOSH a même du me faire un repli ADSL en attendant.

Cette situation est inadmissible.

Il faut que je parle à un technicien orange haut placé qui comprenne mon problème et qui me dise qu'il s'en occupe avec un délais.

Merci