Annonce de l'augmentation du débit à 400

Bonjour aurelienetco 🫡

Merci pour votre action 🫱🏼‍🫲🏼

Les débits restants des valeurs "Jusqu'à", et avec (à l'instant) 304,4 Mbit/s ↘️ et 303,3 Mbit/s ↗️ sur Mon Réseau Local, on est dans les normes ✅

À surveiller de temps à autre donc. En effet, cela peut également évoluer à la hausse (dans la limite des 400 Mbit/s).

Brandon

aurelienetco,

Je vous comprends.

En complément des informations communiquées par mon collègue, je viens de solliciter notre service d'expertise.

Elle a effectué une manipulation à distance sur votre dossier.

Pouvez-vous éteindre électriquement votre Livebox, la rallumer et ensuite effectuer un test de débit ?

Je vous en remercie.

Yves

aurelienetco,

Je vous remercie pour votre retour.

Les débits annoncés sont indiqués en "jusqu'à", et suite au test que j'ai effectué, je constate que votre débit descendant est à 955 Mbit/s pour une offre à 1 Go.
Cependant, votre débit montant est à 687 Mbit/s pour 800 Mbit/s annoncés.
Si vous rencontrez une gêne avec celui-ci, n'hésitez pas à venir nous solliciter.
Nous restons à votre disposition.

Yves