Discussion de forum
Annulation de commande box fibre par le service technique
Bonjour, encore un message pour se plaindre du service sosh..
j'ai commandé une offre fibre il y'a quelques jours avec un cashback de 40e widilo et l'offre showroom privée à 19,90e/ mois au lieu de...
Bonjour MARC781,
Je peux entendre votre déception et la colère qui en découle face à cette situation.
Cependant votre commande n'a pas été annulée sans réelle raison qui la motive. Nous n'avons aucun intérêt à ce résultat je vous l'assure.
Et même sur un tarif promotionnel nous préférons avoir un client actif chez nous qu'un client mécontent sans offre chez nous.
Je vous propose de reprendre ensemble votre commande pour la vérifier et comprendre ensemble ce qu'il en est.
Pour ce faire je vous invite à m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) en privé :
Maryline
je voudrais bien mais j'ai atteint la limite maximal de MP autorisé, sauf que c'est ma première connexion sur la communauté sosh....
