Discussion de forum
Annulation RDV technicien Orange sans avertissement
Bonjour, Je vous écris pour vous signaler mon très grand mécontentement concernant la gestion des interventions. Suite à un déménagement, j'ai contacté le service client (par tchat et par télép...
Bonjour nshk,
Je prends le relais de Sacha pour vous répondre..
Après vérification des disponibilités pour une nouvelle intervention, aucun créneau ne correspond à vos critères. Voici les plages horaires que je peux vous proposer :
Les 23, 24, 25, 29 ou 30 juin, de 8h à 15h, par créneau d'une heure.
Seriez-vous disponible sur l'un de ces jours ?
Dans l'attente de votre retour,
Magali
Je peux pour le 23juin à 9h.
Par contre pouvez vous m'assurer que ce RDV sera bien honoré et non annulé sans raisons ? egalement sera t il ajouté au dossier pour le technicien les faits que je vous ai évoqué afin que ce problème de mise en conformité ne soit pas pris à la légère ?