Discussion de forum
Annuler procédure de remplacement livebox
Bonjour rimaille05,
L'incident apparaît désormais clos et votre Livebox reconnectée. ✅
Avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ?
Loane
Bonjour rimaille05,
Merci pour votre message. Je comprends votre étonnement : entre l'annonce de fin d'intervention, le diagnostic en ligne et le SMS reçu ensuite, ce n’est pas évident d’y voir clair…
Pas d’inquiétude, je vais vérifier tout ça pour vous. Si le remplacement de la Livebox n’est finalement pas nécessaire, je procéderai à son annulation.
Pour cela, pouvez-vous m’envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
VaNess
Bonjour VaNess,
Avant d'envoyer des informations personnelles via message privé, je souhaite m'assurer qu'il n'y a pas d'erreur dans votre lien de mp :
Votre lien me fait envoyer un message à l'utilisateur id 821784 , soit Steph_M.